Durante o transporte de mercadorias, diversos aspectos podem contribuir para gerar danos, quebras, amassados, riscos e outros tipos de avarias. Dado isso, além de gerar prejuízos financeiros, uma carga danificada pode provocar atrasos, devoluções, reclamações e bem como impactos negativos na experiência do cliente.
Nesse sentido, cuidar da mercadoria antes mesmo da coleta é uma etapa essencial da operação logística. Afinal, uma carga quando bem preparada oferece mais proteção durante os processos logísticos.
A boa notícia é que medidas relativamente simples podem reduzir significativamente os riscos. A seguir, a Ostel Transportes elenca 5 boas práticas para evitar avarias durante o transporte de mercadorias.
1 – Escolha uma embalagem adequada para cada mercadoria
De modo geral, a embalagem é o elemento principal de proteção contra impactos, atritos e movimentações que podem ocorrer durante o transporte. Devido a isso, é necessário que ela seja escolhida conforme as características do produto, como o peso, tamanho e nível de fragilidade.
Só para exemplificar, caixas muito grandes, podem deixar espaços vazios e permitir que a mercadoria se movimente internamente. Enquanto embalagens pequenas ou pouco resistentes podem não suportar o peso da carga.
Assim, para aumentar a proteção, algumas medidas são importantes:
- Utilize caixas resistentes e compatíveis com as dimensões da mercadoria;
- Preencha os espaços vazios com materiais de proteção, como espuma, isopor, papel kraft ou plástico-bolha;
- Reforce o fundo e as extremidades das caixas;
- Utilize fita adesiva resistente para lacrar os volumes;
- Para cargas maiores, considere o uso de filme stretch, cintas e cantoneiras.
A Ostel recomenda que, quando a embalagem for maior que a mercadoria, sejam utilizados materiais como isopor, espuma, plástico-bolha ou cantoneiras a fim de diminuir a possibilidade de avarias internas.
2 – Identifique corretamente os volumes
Outro ponto crucial além da embalagem, é a identificação correta dos produtos. Desse modo, a etiquetagem é um processo que orienta o manuseio e facilita a conferência durante as diferentes etapas da operação logística.
Por isso, as informações devem estar legíveis, bem fixadas e posicionadas em local visível. Dentre os dados mais relevantes estão:
- Nome e endereço do destinatário;
- Nome e endereço do remetente;
- Telefone para contato;
- Número da nota fiscal;
- Código de rastreamento.
É importante enfatizar que algumas mercadorias exigem cuidados específicos e também precisam de sinalizações adequadas, como “Frágil”, “Este lado para cima” ou “Não empilhar”.
Em cargas compostas por vários volumes, outra boa prática é identificar cada unidade. Por exemplo: “Volume 1 de 3”, “Volume 2 de 3” e “Volume 3 de 3”.
Com esses cuidados a operação torna-se mais organizada e auxilia diretamente na redução de erros durante o manuseio e a entrega.
3 – Faça o acondicionamento correto da carga
Além de colocar a carga em uma embalagem resistente e identificá-la corretamente, é necessário ainda garantir que ela esteja acondicionada adequadamente.
Sendo assim, em cargas paletizadas, por exemplo, deve-se equilibrar o peso para evitar instabilidade durante a movimentação. Além disso, recomenda-se que os produtos não ultrapassem as laterais do pallet e quando necessário utilizar recursos de fixação na carga.
Outro cuidado fundamental é evitar que diferentes volumes fiquem soltos ou tenham muito espaço para movimentação.
Posto isso, um acondicionamento adequado ajuda a reduzir riscos de:
- Quedas;
- Choques e impactos;
- Amassamentos;
- Arranhões;
- Quebras;
- Deslocamentos durante o trajeto.
Além do mais, a equipe responsável pela expedição precisa de treinamento adequado para seguir todos os procedimentos corretamente. Esse cuidado contribui para tornar o processo mais seguro e minimizar a ocorrência de erros.
4 – Confira peso e dimensões antes da coleta
Para maior segurança das operações, é importante informar devidamente as características da carga.
Dessa forma, fatores como peso, comprimento, largura e altura precisam de conferência antes da contratação do transporte. Pois, além de influenciarem no cálculo do frete, essas informações ajudam no planejamento e na organização do carregamento.
Assim, a cubagem, por exemplo, considera o espaço que a mercadoria ocupa no veículo. Dado que, carga relativamente leve, mas muito volumosa, pode ocupar uma parcela significativa da capacidade disponível.
Em função disso, ao informar as dimensões corretamente contribui para garantir melhor planejamento da operação, além de evitar divergências entre as informações fornecidas na cotação e as características verificadas posteriormente.
Portanto, antes da coleta, vale estabelecer uma rotina de conferência com intuito de verificar:
- Peso dos volumes;
- Comprimento, largura e altura;
- Quantidade de volumes;
- Condições da embalagem;
- Forma de acondicionamento;
- Informações da nota fiscal.
Essa etapa de conferência deve fazer parte da rotina da empresa e não deve ser tratada apenas como uma formalidade.
5 – Conte com uma transportadora preparada
Mesmo com todos os cuidados na preparação da carga, a escolha da transportadora também é fator crucial para uma operação segura.
Uma empresa especializada em transporte rodoviário deve contar com processos bem estruturados, equipe capacitada, tecnologia e procedimentos voltados à segurança das mercadorias.
Recursos como rastreamento também proporcionam maior visibilidade sobre o deslocamento da carga. Com tecnologias de monitoramento, é possível acompanhar informações importantes durante o trajeto e ter mais controle sobre a operação logística.
A Ostel Transportes atua desde 2001 no transporte rodoviário nacional de cargas e atua com cargas secas, fracionadas e produtos não perigosos. A empresa destaca investimentos em tecnologia, renovação da frota e qualificação dos colaboradores como parte de sua estratégia operacional.
Prevenir avarias é responsabilidade de toda a operação
Evitar avarias durante o transporte de mercadorias não depende exclusivamente da transportadora. O resultado é consequência de uma cadeia de cuidados que começa na preparação do produto, passa pela embalagem, identificação e acondicionamento e continua durante o transporte e a entrega.
Por essa razão, empresas que desejam diminuir prejuízos e melhorar a qualidade das entregas devem transformar esses cuidados em procedimentos padronizados.
Na prática, uma embalagem adequada, uma identificação correta, um bom acondicionamento, informações precisas sobre a carga e escolha de uma transportadora confiável podem fazer uma grande diferença para a segurança da operação.